納品までの流れ
FLOW
初めての方にも安心してご利用いただけるよう、しっかりとサポートいたします。
SMOOTH STEPS
畳替えは頻繁に行うものではないため、流れがわからず不安に感じる方も少なくありません。
このページでは、お問い合わせから納品までの一連の手順をわかりやすくまとめました。
01
お問い合わせ
まずはお電話（0120-413193）、ご注文フォーム等からご連絡ください。
畳に関する疑問やご要望、料金の目安を知りたいなど、どんな内容でもお気軽にご相談いただけます。お問い合わせをいただいたからといって、契約の必要はありませんのでご安心ください。
02
打ち合わせ・現地確認
お問い合わせ後、実際のお部屋を拝見し畳の状態や施工内容をご説明します。
天然いぐさ、柄入り、機能性の高い化学畳など、ご希望のタイプがある場合は事前にお知らせいただくとスムーズです。また、1畳だけ畳を上げて床下の状態を確認させていただく場合がありますので、あらかじめご協力をお願いいたします。
03
ご契約
畳の種類・敷き方・お見積り金額にご納得いただけたらご契約となります。
お急ぎでない場合は、納得のいくデザインになるまで一緒に検討し、お客様の理想の和室づくりをサポートします。
04
施工日の決定・施工
ご契約後、施工日を調整して作業に入ります。
タンスやテレビなど大きな家具の移動は当店で対応しますので、そのままの状態で構いません。割れ物や細かな物だけ事前に片付けていただければ、あとは施工当日までお待ちください。
05
納品・お支払い
施工完了したらご一緒に確認いただき、問題がなければ請求書をお渡しします。
畳の状態や敷き方の最終チェックを行い、気になる点があればその場で調整いたします。お手入れ方法や今後のメンテナンスについても簡単にご案内します。お支払いは、現金・銀行振込・クレジットカードなど、ご都合に合わせてお選びいただけます。