よくあるご質問
FAQ
お客様から多くいただくご質問を、こちらにまとめてご紹介しております。
CLEAR ANSWERS
畳替えは一生のうち何度も経験することではありません。だからこそ、疑問や不安が生まれるのは当然のことです。
「こんなこと聞いていいのかな？」と思うようなことでも、どうぞ遠慮なくお尋ねください。
Q
畳替えの相談だけでも受けてもらえますか？
A.はい、可能です。お問い合わせいただいたからといって契約が必要になることはありません。畳の状態やご希望を伺い、最適な方法をご提案します。
Q
家具が多いのですが、そのままで大丈夫ですか？
A.タンスやテレビなど大きな家具は当店で移動しますので、そのままで問題ありません。細かい物・割れ物だけ事前に片付けていただければ、あとは全てお任せください。
Q
カビやダニが心配ですが、対応できますか？
A.畳替えをご依頼の方には、専用機器による熱風乾燥処理（通常2,000円（税込）／1畳）を無料で行っています。薬剤は使用せず、畳内部まで乾燥・殺菌しますのでご安心ください。
Q
国産畳を希望しています。選べますか？
A.はい、全て国産畳表を取り扱っております 。熊本県のいぐさ農家と直接やり取りし、品質を確認したうえで仕入れています。産地が不明な畳表や中国産は使用していません。
Q
どれくらいの期間で仕上がりますか？
A.表替えや裏返しの場合は、状況により即日〜数日で対応できます。新調の場合は畳床の製作が必要なため、少しお時間をいただくことがあります。打ち合わせ時に具体的なスケジュールをご案内します。
Q
モダン乱敷きなどデザイン畳も対応できますか？
A.はい、対応できます。専用シミュレーターを使って敷き方や色を検討でき、施工実績も多数あります。サンプルを見ながらお部屋の雰囲気に合う組み合わせをご提案します。