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よくあるご質問
貸出・返却
Q. 商品の受け取り方法を教えて下さい。
A. 商品の受け取り方法は、店頭受取・配達・配送（宅配便）からお選びいただけます。詳細は下記をご確認下さい。
店頭受取：9:00〜16:00（日曜・祝日を除く）
配達：別途、配達料金が発生します。
配送（宅配便）：送料はお客様のご負担となります。
Q. 商品の返却方法を教えて下さい。
A. 店頭渡し・配達・配送（宅配便）に対応しております。詳しくはこちらをご確認下さい。
店頭渡し：9:00～16:00（日曜・祝日を除く）
配達：別途、配達料金が必要です。
配送（宅配便）：送料はお客様のご負担となります。
予約
Q. 何を用意すればいいかわからないです。
A. これまでの豊富な実績をもとに、最適な内容をご提案いたします。
Q. いつまでに予約すれば間に合いますか？
A. 在庫状況により異なるため、明確な期限はお伝えできません。
商品によっては在庫数が限られており、時期によってはご予約が集中する場合もございますので、できるだけ早めのご予約をおすすめしております。また、ご予約なしでご来店いただいた場合、商品をご用意できないことがございます。準備の都合上、事前にご連絡のうえご来店くださいますようお願いいたします。
料金
Q. 料金はいくらかかりますか？
A. ご利用料金は、基本料金・延長料金・基本管理／サポート料・配達または配送（宅配便）料金の合計となります。
Q. 別途料金が発生することはありますか？
A. はい、状況により追加料金がかかる場合がございます。
下記に記載のない内容であっても、追加対応が必要と判断される場合は、別途料金をお願いすることがございます。
事前にご相談可能な内容については、必ずお客様へご連絡し、追加対応の有無・日程・料金をご確認いただいたうえで対応いたします。
お支払
Q. いつ支払えばいいですか？
A. お支払いは、貸出時の現金払いをお願いしております。
受け取り方法により、以下のタイミングでお支払い下さい。
店頭渡し：9:00～16:00（日曜・祝日を除く）
配達の場合：搬入時にお支払い
配送（宅配便）の場合：事前振込
ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
Q. クレジットカードは利用できますか？
A. 申し訳ございませんが、クレジットカードでのお支払いは対応しておりません。
現金払い、またはお振込のみとなりますので、あらかじめご了承下さい。