カギのトラブル解決までの流れ

鍵のトラブルが発生したら、まずはお電話からご連絡ください。
「鍵をなくした」「ドアが開かない」「車の鍵を中に閉じ込めた」など、トラブルの内容をお聞かせいただければ、対応可能かどうかをすぐにご案内します。

ご連絡をいただいた後、最寄りのスタッフがすぐに現場へ向かいます。
※対応エリアや時間帯により、到着までに多少お時間をいただく場合があります。

現地に到着後、専門スタッフがトラブルの状況を確認し、作業内容と費用のお見積りを丁寧にご説明いたします。
お客様のご納得をいただいてから作業に入りますので、ご安心ください。

お見積りにご同意いただけたら、鍵の交換・修理・開錠作業などを迅速かつ丁寧に行います。
特殊な鍵や防犯性能の高い鍵にも対応可能です。

作業完了後は、その場で動作確認を行い、お客様にご確認いただきます。
問題がなければ、現地でお支払いとなります。

作業後も、万が一の不具合やご不明点があれば、いつでもご相談ください。
安心してご利用いただけるよう、丁寧なアフターサポートをご用意しております。