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ご利用の流れ
STEP1
トラブル発生！まずはお電話ください
車が動かせなくなった場合は、迷わず当社へご連絡ください。
・バッテリー上がり
・パンク・エア漏れ
・脱輪・縁石乗り上げ
・交通事故
・車検切れ車の移動
現場で対応できる作業から、レッカー搬送が必要な案件まで、どんな状況でもご相談いただけます。
STEP2
電話受付
オペレーターが丁寧に対応し、状況を確認しながら救援準備を進めます。
いただいた情報をもとに、救援スタッフの出動手配・到着予定時間をご案内します。
STEP3
スタッフが現場へ急行
ロードサービスのプロが、最短時間で現場に向かいます。
到着後は、まず安全確保を行い、お車の状態をチェック。
無理な作業は行わず、お客様とお車の安全を最優先に対応します。
STEP4
現場作業・レッカー対応
状況確認後、作業内容と料金をわかりやすくご説明します。
内容にご納得いただいた上で、救援作業を開始します。
作業完了後は、お客様と一緒に最終確認を行い、サインをいただいて終了となります。
お困りのときは、すぐにご連絡ください
車のトラブルは、いつ・どこで起きるかわかりません。
「動かない」「不安でどうしたらいいかわからない」そんな時こそ、私たちの出番です。
不安をひとつでも減らし、安心していただけるよう全力でサポートいたします。
0120-459049
24時間受付／年中無休
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