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ご依頼の流れ
1. 鍵のトラブルは、まずお電話を
地元・札幌の鍵屋さんなので安心して、ご連絡ください。
ロックアドバイザーの担当者が出ますので「鍵を紛失した」「鍵が開かない」等、状況をお聞かせください。「少し気になる」「調子が悪いかも」といった段階でのご相談も承っております。トラブルを未然に防ぐためのアドバイスや点検も可能です。
おおよその到着時刻や費用の目安を事前にご案内いたします。鍵の形状や型番、メーカー名などの情報をお知らせいただければ、より的確なお見積もりが可能です。

2. 現場到着 – 安心のサービス対応
防犯のプロフェッショナルが、制服と技術者証を身につけ、専用車両でお客様のもとへお伺いします。お客様の安全・安心を最優先に、礼儀正しく丁寧な対応と確かなサービスをご提供しています。

3. 状況確認とお見積もり
現地で状況を確認した上で、正確な作業料金と具体的な作業内容をご案内いたします。不安な点やご質問がありましたら、どうぞご遠慮なくお尋ねください。防犯設備士などの有資格者が、豊富な知識と確かな技術で、お客様のご要望にお応えいたします。

4. 作業開始
お見積もりにご納得いただいた後、作業を開始いたします。お客様のご希望に素早く対応できるよう、迅速かつ丁寧な作業を徹底しております。作業中に他のお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

5. 作業完了
鍵の専門家としての責任を持って、作業にあたります。作業完了後には作業内容や仕上がりをご確認いただき、ご納得いただいた上で作業費のお支払いをお願いいたします。

6. アフターサービス
作業は丁寧に行っておりますが、交換や取り付け後に万が一不具合が発生した場合は、すぐにご連絡ください。迅速に対応いたしますので、どうぞご安心ください。

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