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よくある質問
料金や対応エリア、ご依頼の流れなどお客様からよくいただくご質問をまとめています。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Q
どのような水回りトラブルに対応していますか?
A
トイレのつまり・水漏れ、蛇口の故障、キッチンやお風呂の排水つまり、給湯器や温水器の不具合、漏水調査、排水管清掃など幅広い水道トラブルに対応しています。
Q
対応エリアはどこですか?
A
広島市全区(中区・東区・南区・西区・安佐南区・安佐北区・安芸区・佐伯区)をはじめ、呉市、東広島市、廿日市市、福山市など広島県内広域に対応しています。
Q
見積もりは無料ですか?
A
作業前の現地確認とお見積りは無料です。見積内容を確認したうえで依頼するかどうかを決められます。見積後のキャンセルも可能です。
Q
到着までどのくらいかかりますか?
A
受付後、近隣のスタッフが出動し、通常は約20~60分程度で訪問します。混雑状況により前後する場合があります。
Q
修理後の保証はありますか?
A
あります。修理内容に応じた保証制度を設けており、アフターサービスも提供しています。
Q
トイレが詰まったときに自分でできる応急処置はありますか?
A
トイレが詰まって流れなくなったら、まず「ラバーカップ」で解消を試みましょう。便器内に水を溜め、排水口にラバーカップを密着させて一気に引き上げます。これを数回繰り返すと、多くの詰まりは解消されます。
それでも詰まりが解消しない場合は、便器を外して確認する必要がありますので、水道業者に依頼することをおすすめします。

広島水道センターは、各市町村から指定を受けた
指定給水装置工事事業者(水道局指定工事店)です。
水道局指定工事店は、必要な機材や資材を充実させ、適切な工事と正確な事務手続きを実施し、信頼性のある対応を提供できる事業者です。トイレのつまりなど水まわりのあらゆるトラブルに迅速の対応が可能ですので、安心してご依頼をいただけます。
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