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安心のアフターフォロー
after-support
万全の補償制度で安心をお約束
「LIXILリフォームショップ ナガイホーム」では、お客様に安心して工事をお任せいただけるよう、工事の着工からお引渡し後まで、しっかりとした補償制度を整えています。万が一、工事箇所が原因で事故が発生し、お客様や第三者、家具・家財などに損害が生じた場合には、引受保険会社の保険約款に基づき適正に補償いたします。
また、工事完了後も安心して暮らしていただけるよう、特定の工事には保証書を発行し、保証期間内のトラブルに対応。長く快適に住み続けられるよう、安心の保証体制を整えております。
リフォーム後も続く手厚いサポート
リフォーム工事が完了した後こそが、お客様との本当のお付き合いの始まりだと考えています。「LIXILリフォームショップ ナガイホーム」では、お住まいのアフターサポートとして、定期的な訪問を実施。気になる点や小さな不具合でも、お気軽にご相談いただけます。
「壁紙のちょっとした汚れが気になる」「ドアの開閉が少し重くなった」など、暮らしの中で出てくるお悩みに、迅速かつ丁寧に対応いたします。さらに、将来的なリフォームのご相談にも応じ、お住まいをより快適にするためのご提案も行います。
お客様の住まいを長く快適に保つために、私たちはこれからも寄り添い続けます。
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