スマートフォンの画面割れ修理の値段は？機種別・業者別で解説
スマートフォンの画面が割れてしまったとき、まず気になるのが修理にかかる費用ではないでしょうか。機種や症状、依頼先によって価格が大きく変わるため、どこで修理するべきか判断に迷う方も多いでしょう。
この記事では、スマートフォンの画面割れに関する代表的な症状や修理費用の相場、費用を抑える方法について、わかりやすく解説します。
スマートフォン画面割れの症状と種類をチェック
スマートフォンの画面割れは、「ガラス割れ」と「液晶破損」の2パターンに分かれます。それぞれ修理の内容も費用も異なるため、まずは症状を正確に把握し、修理が必要な状態かどうかを確認しましょう。
ここでは、画面破損の種類や、修理が必要なケースの見分け方について解説します。
ガラス割れと液晶破損の違い
スマートフォンの画面は、一般的に「ガラス」「液晶」「タッチセンサー」の3層構造でできています。表面のガラス部分だけが割れている場合は「ガラス割れ」、液晶部分まで損傷している場合は「液晶破損」と呼ばれます。
ガラス割れは、ひびや傷が見えるものの、表示やタッチ操作に問題がないケースが多く、比較的軽度の故障です。
一方で液晶破損は、画面が黒く滲んでいたり、縦線が入ったり、タッチ操作が効かなくなったりしている状態です。症状が進行する可能性があるため、放置はおすすめできません。
修理が必要な症状の見分け方
以下のような症状が見られる場合は、ガラス割れか液晶破損のいずれか、もしくは両方が損傷している可能性があります。
- 画面にひびが入っている
- タッチ操作が一部または全体で効かない
- ガラスの破片が外側に出ている
- 液晶に縦線・横線が入っている
- 画面が点灯しない
このような状態で使用を続けるとさらに症状が悪化し、内部の基板やバッテリーにも影響を与えるおそれがあります。修理費用を抑えるためにも、早めの修理を検討しましょう。
スマートフォン画面割れの修理費用はいくらかかる？
スマートフォンの画面を修理する場合、「どこに依頼するか」「どの機種か」「保証に加入しているか」によって費用が大きく変わります。
同じような症状でも、依頼先によって料金が大きく変動するため、あらかじめ各社の相場を把握しておくことが大切です。
ここでは、キャリアやメーカー公式、街の修理店など依頼先ごとの料金相場と、機種別の目安費用、自己修理にかかるコストやリスクを紹介します。
キャリア別（NTTドコモ・au・ソフトバンク）の修理費用
携帯キャリアの提供する保証サービスに加入していれば、比較的安く修理を依頼できます。以下は代表的なキャリアの費用目安です。
※サービスの費用は予告なく変更する場合があります。ご利用前にショップやサイトで必ずご確認ください。
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キャリア |
保証サービス名 |
保証加入時の費用 |
非加入時の費用例 |
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NTTドコモ |
・550円 |
40,150円 |
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・825円～1,100円 |
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au |
上限5,500円＋利用料1,100円（税込） |
修理費用（実費）＋利用料1,100円 |
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ソフトバンク |
1,650円（税込） |
16,500円 |
加入の有無で費用が大きく変わるため、契約状況を確認しましょう。
※「NTTドコモ」は、日本電信電話株式会社の登録商標です。
※「KDDI」、「au」は、KDDI株式会社の登録商標または商標です。
※「SoftBank」および「ソフトバンク」は、日本国およびその他の国におけるソフトバンクグループ株式会社の登録商標または商標です。
※「smartあんしん補償」は、株式会社ＮＴＴドコモの登録商標です。
※「故障紛失サポート」は、ＫＤＤＩ株式会社の登録商標です。
メーカー公式（Apple）でのiPhone修理価格
AppleCare+に加入している場合、画面の損傷修理は一律3,700円（税込）です。
ただし、未加入の場合は端末ごとに修理料金が大きく異なり、新機種では50,000円前後になることもあります。
※AppleCare+は、米国その他の国や地域で登録されたApple Inc.のサービスマークです。
街のスマートフォン修理業者の料金相場
全国各地にある非正規のスマートフォン修理業者では、より手軽に修理できる選択肢が広がっています。
例えば、街で見かける総務省登録修理業者では、部品交換と即日修理に対応しており、ガラス割れであればiPhoneで3,000～7,000円前後（軽度）、Androidでも10,000円前後から修理が可能です。
※iPhoneは、Apple Inc.がアイホン株式会社の許諾を受けて使用している商標または登録商標です。
※Androidは、Google LLC の商標または登録商標です。
機種別（iPhone・Android）の修理価格目安
修理費用は、スマートフォンの機種や年式、パーツの流通状況によっても差があります。
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iPhoneの例
・iPhone12：42,800 円（AppleCare+ に加入の場合3,700 円）
・iPhone16 Pro Max：56,800 円（AppleCare+ に加入の場合3,700 円） -
Androidの例
・Galaxy S21：正規店で30,000円前後、非正規なら12,000円〜
・Xperia 10 IV：正規店で約22,000円、非正規店で10,000円〜
機種や破損の程度によって料金が変わる場合があるため、事前に見積もりをしましょう。
※GALAXYは、Samsung Electronics Co.,Ltd.の商標または登録商標です。
※XperiaはSony Mobile Communications ABの商標または登録商標です。
自己修理のリスクと費用
近年は、ネット通販などで修理用キットを購入し、自分で修理するユーザーもいます。キットはネット販売で手軽に入手できますが、作業ミスによる故障や感電、メーカー保証の無効化などリスクが大きく、初心者にはおすすめできません。
修理費用を安く抑えるためのポイント
スマートフォンの画面修理は、依頼先や加入サービスによって費用に大きな差が出ます。ここでは、修理費用を安く抑えるために知っておきたい2つのポイントを紹介します。
保険や保証サービスの活用方法
キャリアでスマートフォンを購入した場合、多くのユーザーが補償サービスに加入しているのではないでしょうか。
「自分が入っていたか覚えていない…」という場合は、契約時にもらった書類や、キャリアのマイページにログインして、補償内容をチェックしましょう。
修理業者を比較する際のチェックポイント
保証が使えない場合は、メーカーやキャリアよりも比較的安く修理できる街のスマートフォン修理業者を選ぶとよいでしょう。修理業者を選ぶ際は、以下の点を確認します。
- 総務省登録修理業者かどうか（一定の安全基準を満たしている証拠）
- 修理実績や口コミの評価
- 修理に使う部品が正規品か互換品か
- データは保持されるのか初期化が必要か
- 修理後の保証期間やサポート体制
価格だけでなく、対応の信頼性やアフターサポートも確認しましょう。
スマートフォン画面割れはデータへ影響がある？
画面が割れただけで内部データまで失われることはまれですが、修理の際には思わぬトラブルが起きる可能性もあります。
ここでは、画面割れとデータ消失の関係、そしてバックアップの重要性について解説します。
修理時にデータは消えるのか？
一般的に、スマートフォンの画面修理だけであれば内部データには影響しません。Appleをはじめ、正規・非正規問わずほとんどの修理店は内部データに触れずに画面パーツのみを交換します。
ただし、基板やバッテリーなど本体内部に影響があるケースや、動作確認中に初期化が必要と判断される場合もあるため、「絶対にデータが守られる」とは言い切れません。
バックアップを取っておくべき理由
修理がデータ非消去の内容であっても、予期せぬトラブルでデータが消去する恐れがあります。もしもに備えて、バックアップは必ず取っておきましょう。
例えば、画面割れによってタッチ操作ができなくなったり、画面が映らない状態になると、バックアップすらできなくなることがあります。
突然の破損や修理時のトラブルに備えて、普段から定期的にデータをバックアップしておくことが重要です。iPhoneならiCloudやiTunes、AndroidならGoogleアカウントを活用し、写真・連絡先・アプリデータなどをこまめに保存しておきましょう。
※iCloudは、米国その他の国や地域で登録されたApple Inc.のサービスマークです。
※iTunesは、米国その他の国や地域で登録されたApple Inc.の商標・サービスマークです。
スマートフォン画面割れ修理に関するよくある質問
画面が割れたスマートフォンを修理に出す際、「どれくらい時間がかかるのか」「予約は必要なのか」など、不安や疑問を感じる方もいるのではないでしょうか。スマートフォンの画面修理で多くの人が感じる不安や疑問について、よくある質問形式でまとめました。
修理時間はどのくらいかかる？
修理時間は依頼先によって異なります。
街の修理店では、部品在庫がある場合は最短30分〜1時間程度での即日対応が可能です。特に画面のみの交換であれば、その場で完了することも珍しくありません。
一方、メーカーやキャリアの正規ルートでは、数日〜1週間程度の預かり修理になることが多く、代替機が用意されるケースもあります。
予約なしでも対応してもらえる？
街の修理店では、飛び込み修理に対応している店舗も多いですが、混雑時や在庫切れの場合は待ち時間が発生する可能性があります。確実にスムーズな対応を希望する場合は、事前予約をするとスムーズです。
Apple Storeなどの正規店舗では、予約なしでは受付できないこともあるため、公式サイトから予約しておくと安心です。
※「Apple Store」は、米国その他の国や地域で登録されたApple Inc.のサービスマークです。
郵送修理は可能？
可能です。街の修理業者・メーカーともに郵送修理に対応しているサービスがあります。スマートフォンを専用の梱包キットで送付し、修理後に返送してもらう形式です。
郵送修理のメリットは、遠方に住んでいる人や来店が難しい人でも利用しやすい点です。ただし、配送期間を含めると修理完了までに3〜7日ほどかかるため、急いでいる場合は店頭修理を選ぶのがよいでしょう。
まとめ
スマートフォンの画面割れに関する症状の種類、修理費用の相場、業者選びのポイント、データへの影響、よくある疑問までを解説しました。
スマートフォンの画面割れ修理は、保証の有無や依頼先によって費用や対応スピードが大きく異なります。
自分の契約状況を確認し、信頼できる修理先を選ぶことで、データを守りながら費用も抑えることが可能です。正しい情報をもとに、納得のいく修理選びをしましょう。
執筆年月日：2025年6月
