鍵の開け方｜鍵開け業者の費用相場や選定時の注意点も解説

鍵をなくしたときにやるべきこと

鍵をなくしたときに確認が必要なことが5点あります。検討や手続きなど早めに対応するため、落ち着いて確認しましょう。

もう一度よく鍵を探す

家の鍵をなくしたときは、落ち着いて心当たりのある場所をもう一度探してみましょう。カバン・ズボン・上着の中を探しても見つからない場合、歩いてきた道を戻って、お店・駅・階段・エレベーターなどを確認してください。

管理会社や大家さんに連絡をする

住まいがマンションの場合、管理会社や大家さんが合鍵を所持している可能性があるため、すぐに連絡しましょう。合鍵がなくても鍵業者と提携している場合は鍵開けを依頼してもらえます。自分で鍵業者に鍵開けを依頼する場合も、管理会社や大家さんへの報告は必要となります。

警察・交番へ遺失届を出す

鍵を探しても見当たらない場合は、警察・交番に遺失届を提出しましょう。警察は鍵の捜索は行いませんが、一般の方が落とし物として鍵を届けてくれるかもしれません。都道府県によってはオンラインで遺失届を申請可能です。落とした日時や場所、鍵の形や色などなるべく詳しく記載しましょう。

鍵交換を検討する

鍵をなくした場合は早めに鍵交換を検討しましょう。鍵を拾った誰かが家に不法侵入する危険性があるためです。また、鍵開け業者の予約や家に到着するまでに時間がかかると、夜遅い時間になっても家に入れないままかもしれません。鍵開け業者の選び方には注意点があるため後述します。

鍵の紛失について保険適用ができるか確認する

鍵の紛失は火災保険の適用により一部無料となる場合があります。無料となる範囲は保険会社により異なり、以下に例を記載します。

• 30分以内の鍵開け作業が無料
• 年に1回無料
• 鍵1ヶ所無料
• 1万円まで補償

もし加入している火災保険があれば、鍵紛失における保険適用の範囲を電話で問い合わせてみましょう。状況を説明して、保険が適用可能だと判断されると、火災保険会社から派遣された鍵開け業者に作業を依頼することになります。自分で鍵開け業者を予約した場合、あとから火災保険会社に費用を請求することはできない場合もあるため注意が必要です。

自分でもできる？鍵の具体的な開け方

家の鍵を自分でむりやり開けようとすると、不審者と間違われたり、防犯システムが作動したりする恐れがあるため、推奨できません。また、鍵開け作業に用いる特定の工具を一般人が所持することは、法律により禁止されています。鍵開けではなく鍵そのものを破壊して開錠する方法もありますが、騒音やケガの原因となる可能性もあります。

特別な事情がなければ、鍵開け業者に非破壊解錠を依頼しましょう。やむを得ず緊急で家の鍵を開ける必要がある場合のみ、以下の方法を参照してください。可能であれば、家族・隣人・警察などに状況を説明して立ち会ってもらいましょう。周囲の安全を確保してから作業開始すると良いです。

バンピング

バンピングは、特殊な形状の鍵（バンプキー）を0.5mm程度浅く差しこみ、その鍵を押し込む方向にハンマーで叩く解錠方法です。メーカーや鍵穴の種類によりバンプキーの形状が異なるため、鍵開け業者が家の鍵に対応したバンプキーを所持していなければ解錠できません。使用頻度の低さにより、日本ではバンプキーの所持は法律で規制されていませんが、実際にバンプキーを叩くと騒音が近所に響くため、自分でバンピングを行うのはやめましょう。

ピッキング

ピッキングは、ピックとテンションという工具を使用して鍵を開ける方法です。一般人が鍵開け用の工具を所持していると法律違反になるため、自分でピッキングにより鍵を開けることはできません。ピッキングは鍵開け業者がよく使う方法ですが、ある程度の技術と経験が必要となり、解錠まで30分程度かかります。

破壊開錠

破壊開錠は、どうしても鍵が開けられないときにむりやり壊す方法です。鍵だけでなく誤ってドアを傷つけてしまうリスクもあります。破壊後に鍵やドアの修理費がかかるため、鍵開けの方法の中でも破壊開錠は最終手段だと認識しておきましょう。

窓外し

窓外しは、玄関の鍵を開けずに窓から家の中に入る方法です。窓の鍵を閉め忘れた場合のみ有効な方法で、窓の外に取り付けられている格子をプラスドライバーで外して家の中に入るため、不審者と間違われるリスクがあります。また、マンションやアパートなど2階より上の階の窓を開けるのは高所での作業となり大変危険です。

カム送り

カム送りは、シリンダーを引っ張り隙間から針金を入れ、鍵内部を直接操作して解錠する方法です。最近の鍵はカム送り対策が施されているものが多く、実行できない可能性があります。

サムターン回し

サムターン回しは、鍵穴を使わずに外部からサムターンを直接回す方法です。ドアののぞき穴や郵便受けなどを利用して工具を入れ、内側のサムターンを操作します。工具を入れる隙間がない場合は、ドアに穴を開けたり、部品を外したりして、一部を壊す必要が生じるケースもあります。

サムターン回し用の特殊な工具を一般人が持つことは、ピッキングと同様に法律で禁止されているため、自分で専用工具を使用して鍵開けをすることはできません。また、サムターン回しは高い技術を要するため、すべての業者が対応できるわけではありません。

鍵開け業者に依頼した場合の費用相場

鍵開けを業者に依頼する場合にかかる費用は、鍵の種類や作業方法、作業時間帯などによって変わります。費用の内訳を把握し、何にどのくらい料金がかかるのか、相場を確認していきましょう。

鍵開けにかかる費用の内訳

鍵開けの費用に含まれる主な内訳は、技術料金、出張経費、深夜料金、鍵交換の4つです。ここでは、鍵開けにかかる費用の内訳を解説します。

【技術料金】

技術料金は、鍵開けをする技術や時間など、実際に行う作業に対して発生する費用で、鍵開けの内訳のなかで、一番料金がかかる項目です。鍵の種類や現場の状況によって、かかる料金は異なります。

テクニックが必要な作業が発生する場合は、対応できる人が少なく、技術料金も高くなります。作業に時間がかかる場合も同様で、作業内容や時間に大きく左右される項目です。

【出張経費】

出張経費は、車のガソリン代や駐車料金など、現場へ向かうために必要となる交通費にあたります。コインパーキングを利用する場合、作業が長引くと駐車料金が増え、結果として出張経費が高くなる可能性があります。

事前に出張経費が費用に含まれるか、確認しておくと安心です。含まれている場合は、業者の車をどこに停めてもらうかも考えておく必要があります。

【深夜料金】

深夜料金は、作業時間が深夜になる場合に発生する費用です。鍵開けの作業は、深夜の依頼の場合、時間外対応の名目で深夜料金を上乗せされることがほとんどです。

21時以降を時間外とする業者が多く、22時～翌朝5時の作業は、労働基準法により賃金の25％の上乗せが適用されるため、料金を割増して請求されるのが一般的です。

【鍵交換】

鍵を破壊して開錠した場合には、鍵交換費用も発生します。新しい鍵の本体代や、交換作業の費用がかかるため、解錠のみよりも料金は高くなります。

本体代は鍵の種類によって費用は異なり、防犯性が高いものほど費用が高くなる傾向です。交換作業に時間がかかるケースもあり、技術料金も高くなる可能性もあるため注意が必要です。

内容ごとの費用相場の例

鍵業者に鍵開けをしてもらう場合、鍵開け作業や鍵の種類、かかる時間などによって費用相場は異なります。ここでは、鍵開けの内容や鍵の種類別の費用相場を紹介します。

【鍵を破壊しない解錠】

鍵を壊さずに開ける場合の費用は、8,800～17,000円です。鍵本体は交換しなくて済むため、比較的安価で対応できます。

ピンシリンダーやディスクシリンダーなどの防犯性が低いタイプであれば、解錠はそこまで難しくありません。鍵穴の不具合や防犯性の高いタイプは、作業が難しく、破壊開錠が必要になる場合があります。

【破壊開錠＋鍵交換（刻みキー）】

刻みキーを破壊して開錠し鍵交換をした場合は、19,000～30,000円です。構造がシンプルな刻みキーは、ほかの鍵より開けることが難しくありません。

難易度が低い分、破壊開錠や鍵交換の費用は良心的です。しかし、破壊せずに解錠する場合と比べると、鍵を交換する分の費用は高くなります。

【破壊開錠＋鍵交換（ディンプルキー）】

ディンプルキーの破壊開錠と鍵交換を同時に行った場合の費用相場は、25,000～35,000円です。ディンプルキーは、刻みキーより複雑な構造なため、鍵本体の価格が高くなります。その分、刻みキーよりも費用相場が高くなるのが一般的です。

【防犯サムターン解錠（オプション）】

防犯サムターン解錠のような特殊作業には、追加で3,000～5,000円がかかる場合があります。

サムターン解錠は特殊工具を使うことも多く、作業に高度なテクニックも必要です。業者によっては対応ができない場合もあります。作業時間もかかるため、追加料金が発生する可能性に注意しましょう。

鍵開けの料金が高くなる場合はどんなとき？

鍵開けは、鍵が複数ある場合や、防犯性の高い鍵を使用している場合に料金が高くなります。ここでは、鍵開けの料金が高くなるシチュエーションを解説します。

鍵が複数付いている

鍵が複数ついている場合、鍵の数の分、鍵開け料金は高くなるのが一般的です。一般的な業者が提示している料金は、ひとつの鍵を開けるための費用です。

ディンプルキーと補助錠が同じドアに設置されているなど、ふたつの鍵が着いている場合は、それぞれに料金が発生します。複数の鍵が連動しているケースもあり、その場合は解錠するのに特別なテクニックや工具が必要なケースもあります。作業時間と技術を要するため、料金が高くなる傾向です。

防犯性の高い鍵を使用している

防犯性の高い鍵は、鍵の構造が複雑なため、交換費用もかさむ傾向があります。使用している鍵がどういったタイプのものか、種類別に特徴を確認しましょう。

【ディスクシリンダー】

ディスクシリンダーは、鍵の差し込む部分の両方にギザギザが付いているタイプです。

初期に流通したピンシリンダーより防犯性が高く、一時期はほとんどの家でディスクシリンダーの鍵が採用されていました。しかし、単純な構造をしており、ピッキングしやすいという理由から窃盗団による被害が頻発し、現在は採用されなくなった経緯があります。

鍵開け費用は、カードキーのようなシリンダー錠タイプではない鍵より比較的安価です。

【ピンシリンダー】

ピンシリンダーは、鍵を刺す部分の片方のみにギザギザがついているタイプです。シリンダーは複数のピンが一列に並び、基本的な構造をしています。鍵自体はリーズナブルですが、ピンが一列という仕組み上、防犯性は高くありません。

現在販売されているピンシリンダーは、ピッキングで解錠されるまでに5分以上かかるタイプが増えており、ピッキング対策が講じられています。しかしながら、破壊に対する耐性は低いのが難点です。

鍵開け費用は、ディスクシリンダーと同じシリンダー錠タイプなため、安く済みます。

【ダイヤル錠】

ダイヤル錠は、ダイヤルを回して特定の数字を合わせ解錠するタイプです。主な形式はふたつで、つまみを左右に回すものと、数字自体を回して合わせるものがあります。前者は金庫などによく使用されるタイプで、後者は郵便ポストや南京錠などで見かけることが多いでしょう。

シリンダー錠と組み合わせたダブルロック構造のダイヤル錠もあり、こちらはさらに防犯性に優れています。鍵を別で所持する必要がないため、失くす心配がない点においても安心です。

ダイヤル錠の鍵開け費用はシリンダー錠よりも高くなり、性能が優れている場合やダブルロック構造の場合はさらに高価になります。

【カードキー】

カードキーは、カード型の鍵のタイプです。カードを差し込んで使用するものと、設置されている読み取り機にかざす、もしくはタッチして使用するものの主に2種類あります。ホテルの部屋でよく使用されています。

カードキーには専用の情報が登録されており、登録された鍵でないと使用できない仕組みです。鍵穴がないためピッキング被害に遭うことがなく、カードの複製も容易ではないため、防犯性に優れています。

カードキーは、鍵開けに専用機器が必要で、情報を操作しなければならず高度な技術が必要なため、鍵穴に差し込むタイプよりも費用は高くなります。

鍵開けの料金を安く抑えるポイント

鍵開け料金を安く済ませたいなら、火災保険や相見積もりを活用するのが手段のひとつです。ここでは、鍵開けの料金を安く抑えるポイントを紹介します。

火災保険の利用ができないか確認する

住宅を購入もしくは借りる際は、住宅ローンや賃貸契約を結ぶ際、ほとんどの場合火災保険への加入が条件になっています。火災保険は火事の補償に加えて、日常生活のサポートサービスも含まれている保険もあり、鍵開けも対象になっている可能性があります。

ただし、紛失は自己責任のため、保証対象外になるケースがほとんどです。自分が加入している火災保険にサービスが含まれているか、契約内容を確認しましょう。

複数の業者に相見積もりを依頼

少しでも安く抑えるためには、複数の業者で相見積もりして比較検討しましょう。一社のみでは費用相場がつかみにくいですが、相見積もりをすると実際の相場が把握でき、納得できる費用で依頼ができます。見積もりや依頼には費用が発生する業者もあるため、費用がかからないところを選ぶのがおすすめです。

業者を依頼した場合の開錠（解錠）までの流れ

業者に依頼する場合は、問い合わせの段階から作業完了までの流れを把握しておくと滞りなく進められます。鍵開けを業者に依頼した場合の、開錠（解錠）までの流れは以下のとおりです。

1.業者へ連絡する

まず、依頼したい業者へ連絡します。相見積もりを取りたい場合は、複数の業者に連絡し見積もり希望と伝えましょう。

2.業者へ状況を説明し仮見積もりをもらう

次に、状況確認の連絡が入るため、状況を説明し仮見積もりをもらいます。より正確な見積もりを出してもらうために、場所や鍵の種類、ドアの形状など状況を具体的に伝えることが重要です。

3.依頼する業者を決定する

見積もり内容を比較して、依頼する業者を決定し、連絡します。

4.現場を確認し最終見積をもらう

現場を確認してもらったうえで、最終見積をもらいます。見積の内容に間違いや疑問点がないか、内訳や金額をしっかり確認しましょう。

5.鍵開け作業をしてもらう

鍵開け作業開始時には、身分証明書の提示が必要です。あらかじめ用意しておきましょう。破壊開錠した場合には、鍵交換作業も行われます。

6.料金を支払う

作業が完了したら、料金を支払います。支払金額と日付業者が合っているか、確認しましょう。アフターサービスがある場合は、どういった内容かを確認しておくことも重要です。保証書を発行してもらうと期間や対象などの詳細を把握しやすくなります。

鍵開け業者の選ぶときの注意点

鍵開け業者は優良な企業だけとは限りません。説明が不十分なまま鍵開け作業に着手したり、見積もりと異なる高い金額を請求してきたり、さまざまなトラブル事例があるため注意が必要です。一刻も早く家の鍵を開けてほしいという気持ちを悪用されないためにも、鍵開け業者は慎重に選ぶ必要があります。ここでは優良な鍵開け業者を見抜くポイントを解説します。

料金設定がわかりやすい業者を選ぶ

鍵開け業者は、電話で予約を受けるときにさまざまな質問をして、見積もりの概算をしています。質問の例は以下です。

• 鍵の種類
• 鍵の個数
• ドアスコープの有無
• 一戸建てか賃貸か

予約の電話にて、見積もりを教えてくれる鍵開け業者を選びましょう。見積もりの内訳だけでなく、鍵開け作業の依頼時に本人確認証明書類の提示が必要なことも教えてくれる業者だととても親切です。家に到着した後は、実際に玄関の鍵を確認して最終見積もりが決まります。料金や作業内容の説明を聞き、契約書へのサイン完了後に鍵開け作業開始となります。

もし、料金について詳しく説明しないまま鍵開け作業に着手しようとしたり、料金が10万円を超えるなど明らかに高額だったりする場合は、他の業者を探し直すべきかもしれません。

支払方法を確認する

鍵開け作業の支払いは、現金とクレジットカードに対応している業者が多いですが、銀行振り込みやコンビニなどの後払い決済に対応している業者もあります。鍵開け作業を予約する際は、料金だけでなく支払方法も確認しておきましょう。

見積りや出張費は無料かどうかを確認する

鍵開け以外にかかる費用として、見積り費用や出張費があげられます。見積り費用は無料の業者が多いです。一方で出張費については、無料の業者もあれば別途請求する業者もあります。鍵開け業者に最初に問い合わせるときに確認しておくとよいでしょう。出張費は、鍵開け業者から家までの距離が遠いと高くなります。家に到着するのも遅くなるため、なるべく自宅の近くの業者を探しましょう。

アフター保証の内容を確認しておく

鍵開け作業・鍵交換作業の後に不具合が発生した場合、無償で修理してくれるアフターサービスを提供している業者もあります。作業した日は問題なくても、後から「鍵が開けにくくなった」などトラブルが発生する可能性もあります。万が一の鍵の不具合や故障に備えて、鍵開け作業前にアフター保証の有無を確認しましょう。鍵開け作業後に再度費用がかかる状況を回避できます。

なお、アフター保証を提供している業者は技術力に自信を持っていることが多いです。業者を見極めるポイントにもなるでしょう。

キャンセル料の有無を確認しておく

鍵開け業者が家に向かっている間に鍵が見つかった場合、早めに電話で連絡しましょう。業者が出発前、あるいは家に向かって移動中であれば、キャンセル料がかからないかもしれません。現場に到着してしまうとキャンセル不可となり料金が発生する可能性があります。

保険に加入している鍵業者か確認する

鍵開け作業後ではなく鍵開け作業中に誤って玄関を破壊・汚損した場合、鍵開け業者が賠償保険に加入していると修理費用を負担してもらえます。鍵開け作業前に契約書にサインする際、賠償保険に加入しているか確認しましょう。万が一のときの費用負担を軽減できれば安心です。

作業実績を確認する

鍵開け業者の信憑性を調べるため、口コミや評価などで作業実績を確認しましょう。知識や技術が蓄積されると早く鍵開けができるようになり、顧客の感想や評価が集まるようになります。ホームページやSNS、Googleマップの口コミも調べてみましょう。技術不足により鍵交換が再作業となるリスクを減らすため、作業実績を事前に確認し、経験豊富な鍵開け業者を選ぶことが重要です。

※Googleマップは、Google LLCの登録商標または商標です。

まとめ

家の鍵をなくすと焦ってしまいますが、落ち着いて鍵を探したり、鍵開けの手続きをしたりすることで解決できます。鍵開け完了後も安心して生活するために、鍵開け業者は慎重に選びましょう。家の近くの鍵開け業者を調べておくと、いざという時落ち着いて行動できるかもしれません。

執筆年月日：2025年9月
※内容は2025年9月時点の情報です。法律や制度は改正する場合があります。

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