日本電信電話ユーザ協会（公益財団法人）山形支部

Name: 日本電信電話ユーザ協会（公益財団法人）山形支部
Telephone: 023-627-6822

組合・団体

山形県山形市薬師町２丁目１８－１

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企業情報	業務内容	情報通信サービスの情報提供とICT活用推進・電話応対教育を柱に人材育成をお手伝いします。・もしもし検定・電話応対コンクール・企業電話応対コンテスト・ICTセミナー
企業情報	企業 PR	価値観が多様化し、経営環境が変化する中「お客様満足（CS)の向上」は、お客様を定着化させ、良い評判が新たなお客様獲得につながります。特に「電話」によるコミュニケーションは企業活動におけるCS向上において、重要性が益々高まってきています。日本電信電話ユーザ協会では、長年培ってきた「電話応対教育事業」を通じて企業のCS向上やそれを担う人材育成のサポートに取り組んでいます。　なかでも、電話応対技能検定（もしもし検定）については、日本商工会議所様から後援をいただいくなど、とても有効な社員育成ツールです。（2019年12月）　また、クラウドコンピューティングやSNSなど、日々進化しているICTを企業経営に有効に生かしていただけるよう、時代のニーズに適合した様々なテーマのセミナーや講習会を開催しているほか、ホームページや当協会の情報誌「テレコムフォーラム」などにより、最新のICT情報をお届けしています。　日本電信電話ユーザ協会は、企業や地域社会の発展に貢献する公益財団法人として、皆様のお役に立てる事業を行って参ります。
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