新作、人気商品はお早めに
ブランド商品の新作商品や人気商品は時間が経つほどに相場も落ちていく可能性が高いもの。
特に現在は流行の流れが早くなっています。早めにお持ちいただいた方が査定も良くなります。

保証書、鑑定書、鑑別書がある。
正規品であることをメーカーや、販売元が証明する保証書や鑑定書や鑑別書があると、査定は高くなります。

ブランド・メーカーの共箱がある。
高額な商品の場合、オリジナルの包装や、共箱を一緒に欲しいというご要望はとても強いものです。箱やケースが残っていれば、是非お持ちください。

時計のバンドのコマがある。
特に時計の場合、ケース・保証書・取扱説明書の有無とならんで、大事な査定ポイントとなるのが、ベルトの余り駒の有無です。その他にも付属品があれば、是非お持ちください。

修理明細書がある。
修理なさった品物は修理証明書等をお持ち下さい。
金やプラチナ製品は重さで値段がつきますので、壊れていてもそのままお持ち下さい。

たくさん売る。
売りたい品物を１点だけお持ちいただくよりも、たくさんお持ちいただく方が査定がＵＰします。ピアス片方だけ、宝石の無い指輪等、壊れた品物、細かい品物でもＯＫです。

質入れ、質預かり、融資に関するご質問


Q.質入れ、質預かりとは何でしょうか？
A.お客さまが所有する品物をお預かりし、お金をお貸しすることです。

Q.質入れは誰でもできるのでしょうか？
A.20歳以上であればどなたでもご利用になれます。

Q.質入れの際に必要なものは何でしょうか？
A.商品と写真付きの本人確認ができる物（運転免許証、パスポート、外国人登録証明書など）。場合によっては健康保険証、住基カードでも可。

Q.融資までにどれくらいの時間がかかるのでしょうか？
A.商品点数によって変わりますが、おおむね5分～15分くらいです。

Q.融資期間はどれくらいなのでしょうか？また延長することはできるのでしょうか？
A.ご融資期間は３ヵ月です。延長することは可能です。
 

Q.質札とは何でしょうか？
A.預かり証に替わるものです。

Q.質札を無くしてしまった場合はどうなるのでしょうか？
A.無くした場合はすぐにご連絡をお願いします。
質札は無くした場合再発行いたしませんが、商品を請け出すときは、本人確認ができる物（運転免許証、パスポート、外国人登録証明書など）を確認させていただきますので、ご安心ください。

Q.期限が過ぎてしまった場合はどうなるのでしょうか？
A.質流れとなります。ただし商品が残っている場合には、お返しできるようにしますので、あきらめずにご連絡ください。
※質流れ…質契約の期限が到来して、お預かり品の所有権がお客様から質屋に移ることを質流れといいます。

Q.返済日が休業日に重なった場合はどうなりますか？
A.返済日が弊社の定休日、年末年始休業日、夏期休業日に重なった場合は、休業日の前日が期限になります。休業日の翌日が期限ではないので、ご注意をおねがいいたします。
 

Q.査定は無料なのでしょうか
A.はい、無料です。

Q.査定をしてもらってキャンセルしてもいいのでしょうか？
A.構いません。査定金額にご満足いただけない場合は、遠慮なくやめていただいて結構です。

Q.査定していただく際に必要なものは何でしょうか？
A.商品と写真付きの本人確認ができる物（運転免許証、パスポート、外国人登録証明書など）をご持参ください。

Q.査定基準や金額はどんな風に決まるのでしょうか？
A.お持ちいただいた商品が中古市場でいくらで売れるか、どのくらい人気があるか、などから総合的に判断します。

質流れに関するご質問

Q.質流れとはなんでしょうか？
A.質契約の期限が到来して、お預かり品の所有権がお客さまから質屋に移ることを質流れといいます。

Q.質流れしたものを買い戻すことはできるのでしょうか？
A.商品が質屋に残っている場合は可能ですが、お貸ししたお金を回収するために処分してしまった場合は買い戻すことはできません。

Q.質流れをしたことがあるのですが、また利用することはできるのでしょうか？
A.まったく問題はありません。質流れをしても、また通常通りご利用いただけます。
 

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