●今回で第１６版を数える弊社の商品カタログは、
弊社がカタログによる厨房用品販売を始めてから５０年、
数々の商品の追加や利便性の追求を重ね、
業界内において標準化されるようになりました。
これからも信頼の品揃えで、販売店様からのご注文を
心よりお待ちしております。
●注文方法は商品を弊社カタログからお選びいただき、
専用の注文書に必要事項を記入の上、
FAX等で送っていただくシステムです。
加えて全国のお客様の声を早く正確にキャッチする為、
FAXサーバを利用した注文書の自動仕分け・電子ファイリングシステムを
活用した受注体制を敷いています。
これにより正確・迅速にご注文を承ることができます。
オンライン取引・Web受注に関しても積極的に取り組んでおり、
多くの実績を上げております。
商品や注文に関するお問合せに関しては、
弊社のＴＥＬオペレーターが詳しくお答えしています。
●独自にカスタマイズしたＣＴＩシステムを活用し、
素早くきめ細やかな対応を実現できるよう日々研鑚しております。
商品の材質等の詳細なお問い合せも、
常駐している専門知識を持つスタッフにより対応可能で、
地区担当者の不在などから生じるお客様の声の聞き漏らしがありません。
●堅牢性の高いコンピュータシステムを採用していることにより、
迅速かつ正確な当日受注・当日出荷体制を可能にしています。
これにより急に入用になった商品でも、安心してご注文いただけます。
●あらゆるニーズに対応できる充実した商品在庫が弊社の特徴の一つです。
日本から海外まで及ぶ幅広いメーカーとの提携と、広大な保管倉庫、
そして長い経験から培ったノウハウによる厳正な品質管理で、
お客様の信頼にお応えしております。
●増え続ける商品を効率的に在庫するため、数分で商品の出入れができる
自動パレット倉庫を平成１６年度に増築しました。
コンテナで入荷された大量の商品もすばやく在庫することができ、貴重な時間をロスしません。
平成２７年度には大型倉庫を増築し、さらなる在庫拡充を進めております。
●バーコードとハンディ・ターミナルを活用した入庫検品システムを構築しており、
効率的に保管されている商品在庫位置に、目的の商品を正確に補充することができます。
●発送の最終段階では目視により一点一点商品と注文書を確認しつつ、
バーコードとハンディターミナルを活用した検品システムにて、
注文書と商品を厳重にチェックしております。
人と機械のダブル検品で誠意を込めて梱包しております。
●もちろん配送体制にも万全を期し、各運送会社毎のターミナルを設けており、
確実かつフレキシブルなお届けを実現しております。
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新潟県燕市物流センター２丁目３３番地
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